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常见问题

截图是黑屏或空白——如何授予屏幕录制权限?

SnapDays 使用 macOS 的屏幕录制权限来截取你的屏幕。macOS 会在你第一次截图时请求该权限。如果你拒绝了该权限,或截图变成黑屏:

  1. 打开 系统设置 → 隐私与安全性 → 录屏与系统录音
  2. 开启 SnapDays
  3. 退出并重新打开 SnapDays

我已经开启了权限,但 SnapDays 仍提示需要它

在 macOS 26 上,授予屏幕录制权限不会立即对正在运行的应用生效。开启权限时,macOS 会提示"退出并重新打开"——如果你选择了"稍后",SnapDays 会一直等待,直到你自己重新打开它。

SnapDays 会检测到这种情况,并提供一个"重新打开 SnapDays"按钮。点击它,或手动退出后重新打开应用。下方的辅助功能权限也是同样的情况。

页面截图只保存了一屏,而不是整个页面

页面截图会为你自动滚动目标窗口,而这项滚动需要辅助功能权限。没有该权限时,窗口不会滚动,SnapDays 会误以为只截一屏就已到达页面末尾。

  1. 打开 系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能
  2. 开启 SnapDays(如果未列出,用 + 添加它)
  3. 重新打开 SnapDays

如果 SnapDays 已经列在其中并已开启,但页面截图仍在一屏后停止,该条目可能已失效:选中 SnapDays,用 − 移除它,再重新添加,然后重新打开应用。

支持哪些 macOS 版本?

SnapDays 需要 macOS 26(Tahoe)或更高版本,无法在更早的版本上运行。你可以从 菜单 → 关于本机查看你的系统版本。

如何恢复我的 Pro 购买?

Pro 是与你的 Apple 账户绑定的一次性购买。在新 Mac 上或重新安装后,打开 SnapDays → 设置 → Pro 标签,点击"恢复购买项目"。请确认你登录 App Store 所用的 Apple 账户与购买 Pro 时相同。

我的截图保存在哪里?

首次启动 SnapDays 时,你会选择一个根文件夹(默认:个人文件夹中的"SnapDays")。每张截图都会自动按顺序编号保存到那里——不会弹出保存对话框。图库中的文件夹标签对应根文件夹下的子文件夹,你也可以直接在访达(Finder)中浏览全部内容。

每个显示器可以拥有各自的选区吗?

可以,从 SnapDays 1.1 起支持。当连接了多台显示器时,每台显示器都会保留自己的选区矩形——位置和大小分别记忆,你不再需要把同一个矩形从一个屏幕拖到另一个屏幕。选区历史和"重置选区"也作用于光标所在的显示器。

已知限制:SnapDays 通过厂商、型号、序列号和分辨率来区分显示器。部分显示器不会上报序列号,因此如果你连接两台分辨率相同的同型号显示器,SnapDays 可能无法区分它们——这两台显示器将共用同一个选区和历史记录。型号或分辨率不同的显示器则始终能被正确识别。

联系方式

没有找到答案?请发邮件至 support@lakesoft.jp。

SnapDays 由一位独立开发者打造,回复可能需要几天时间,感谢你的耐心等待。